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電力營銷信息化存在的問題

返回 打印 來源：儀天成電力  時間：2012/12/05  閱讀： 次
1.對電力營銷信息化管理的認識不深刻。
       對電力營銷信息化的正確認識是電力營銷信息化建設動力，各級管理者應當重視電力信息化的建設。但是在我們實際的工作中，一些電力企業的管理人員對電力營銷信息化建設認識不深刻，不重視電力信息化的建設，在觀念上被動地接受電力營銷信息化管理的概念。
2.電力營銷管理機制復雜。
       電力營銷信息化管理的主要特點就是方便、快捷與高效，這不但要求電力營銷信息處理的標準化還要統一化。然而當前的電力業務流程都是在傳統的營銷體制下制定的，其流程和環節相當復雜，實施起來效率很低，這與當前的電力營銷信息化管理的要求就相距甚遠了。同時，電力營銷的基層管理薄弱，電力客戶的資料不夠完備，這樣就導致信息化管理的不便，使有關的信息不能夠與客戶共享，一些網絡業務就無法開展。
3.業務人員的水平有待提高。
       近些年，電力企業對電力營銷信息化建設的硬件設備投入很大，但是電力營銷人員計算機應用能力遠不能滿足電力信息化建設的要求，既對計算機網絡應用精通，又對電力營銷業務熟悉的復合型人非常少。
4.信息化設備供應存在問題。
       一些技術含量高的新設備和新技術是電力營銷信息化建設所必需的。但是這些新技術、新設備在實際安裝或使用當中，往往會出現很多問題。由于管理人員網絡或軟件應用等方面不熟悉，出現的問題又不能及時的處理，只好求助于設備供應商。因此，供應商的開發水平和敬業精神，會影響到電力營銷信息化系統的應用效果和運行情況。

       主題詞：電力企業  電力營銷  信息化管理
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